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1.第一章
“小姐您好,请问办什么业务?”
邹南木站得笔直,笑得眼睛都快找不着了,举手对着从门口进来的客户。.pbtXt.
“我要转账。”这个客户是个40岁左右的大妈,看起来不太友好,邹南木心里有些不开心,板着个脸给谁看呐,我又不是欠你钱。虽然心里是这样想的吧,可脸上却还是笑着。
“您转同行还是跨行呢?开过网银么?如果开了网银我这边直接帮您转,都是免费的。”邹南木温柔地说。
“转J行,我要去柜台转,要打单的。”客户似乎不太领情。
“好的,那我让同事带你去填个电子单,您的银行卡出示一下,帮您取个号。那个…王宁,带小姐去填个跨行转账的电子单。”邹南木对身边的助理王宁说。
“小姐,您跟我来。”王宁也是一脸堆笑地把客户带走了。
“什么鬼,为了她好还不领情。”邹南木老大不情愿地坐下来,跟站在她旁边的同事雷磊抱怨。
“你都来大半年了还没习惯么?客户就是上帝呗,挨上帝几句骂还不是天经地义的事情,再说这态度算好的了,你是运气好没遇到真的奇葩。”雷磊一脸的无奈,作为s银行唯一一个男的大堂经理,他可真是没少受苦。
俩人正聊着呢,刘静静就踩着她那细跟过来了,来势汹汹,吓得邹南木一个哆嗦站了起来。这女人是她们主管,因为跟领导关系好,现在俨然把自己当成了行长助理,对谁都凶得很,名副其实的狐假虎威。.pbTxt.
“不是跟你们说过很多次么!不要在引导台聊天!不要聊天!要是支行调录像你们就都完蛋,每个人扣3百!”
“哦。”邹南木弱弱地点点头,又坐了下来。
“还有你,站着干什么,巡场,巡场啊!晚上李行长要看录像,你们千万别又给我出什么幺蛾子!”说完,刘静静又踩着她那细跟吧嗒吧嗒地走了。
“切,神经病,就是个大堂主管,还真把自己当回事儿。”说完,雷磊还是抬起脚巡场去了。
邹南木环顾了空空如也的营业厅一眼,叹了一口气。
她被分到s银行已经有半年的时间了,岗位是大堂经理,她是真的倒霉,跟她一起校招过来的同学不是做了对公就是做个个贷,比较差的也被分到关外的网点做了大堂,每天开户的客户好几百个,她们一天的业绩比自己一个月的都多,工资也是她的好几倍。
再看看她,每个月拿个底薪加几百块提成,还得加班,每天不定时挨骂,这日子,什么时候是个头,转正也好像是没有希望的事儿了。
“艾玛,这客户真特么是难伺候,你说她拽什么啊,又不是带着几千万给我们增加业绩来的。”王宁走过来小声嘟囔道。
“就是说。”邹南木苦逼地点点头,只有她和磊磊才能明白自己的痛苦。
“那啥,磊磊呢?中午我跟他换引导台,你去贵宾室吧,今天一点业绩都没有,要死了,晚上报业绩准挨骂。”王宁嘟着嘴说。
“我站一上午了,你见着我有业绩么。来来来,进来引导台替我一下,我去上个厕所。”邹南木等王宁走进来,才出了引导台打算去一趟厕所。
“您好,请问办什么业务?”邹南木刚走出来,就进来了一个客户。
“我开户。”客户说。
“哎,好,这边先帮您填单再去柜台办,您办卡是发工资还是自己用?”王宁在单上填了邹南木的推荐号,然后摆摆手让她放心去厕所,自己不会跟她抢业绩的。其实不用王宁说她也知道王宁会写她的推荐号,她俩是同一批进来的,关系最好。除了同事也是朋友。
出了银行,邹南木深深地吸了一口气,多么清新的空气!多么自由的感觉!!天天在行里憋着她都要疯了。
“你这是要上天呐,在门口站着被刘静静抓到会要了你的命…”邹南木被突如其来的声音吓得一个哆嗦,扭头一看,是她们行一个理财专员,叫徐剑,知识分子却时时刻刻透出逗逼的气质,讲话特别搞笑,他女朋友是行里的市场拓展,叫丁竹,虽然丁竹这人尖酸刻薄,但邹南木还是挺喜欢徐剑的。
“吓我一大跳!!!徐剑你还能不能行了,再吓我以后不给你转介理财了啊!”邹南木扭头朝他嚷嚷。
“啥呀就转介,我们行这人流量,转不转都一个样儿,反正都是没啥活儿路。”徐剑叹了一口气,引得邹南木也跟着一起唉声叹气起来。干她们零售业务的,人流量就是命,没客户资源哪儿来的工资,被分来这儿真是倒了大霉啊。想起她被分到别的网点的同学每个月工资都是她的好几倍她就郁闷。其实认真说起来她的工资对于一个刚毕业的三流大学生来说并不算太低了,但这人就怕比,人比人气死人。
“被你搅得我都快忘了自己要干嘛了。让路啊,让路,我要去厕所,营业厅一会儿都不能缺人,晚了回去又该瞎嚷嚷了。”
“一起去一起去。”徐剑跟上邹南木。
“哎,南木,我一直想知道一个事儿,问问你啊。”徐剑在她旁边,说道。
“你说。”
“以前在学校的时候,女生总喜欢结伴上厕所,这是为什么呢?上厕所为什么要一起去呢?”徐剑一脸认真地问。
“一起去没那么孤单啊,去厕所的路那么长,身边没个人聊天怎么能行。”邹南木回答得也是非常认真,好像就是这样的。
“哦,看来我一辈子也没有办法理解女生了。”徐剑一闪身就进了男厕所。
呃……这货该不会是又和丁竹吵架了吧,她才是真的不能理解徐剑,丁竹除了漂亮,还有哪里好的,脾气大得很,一句话不对付她都能跟你吵起来,骂人的话又难听,而且一天到晚勾三搭四的,能找到徐剑这样的男朋友可算是积了大德了。
上完厕所回到行里,果然还是跟出去的时候一样,空空如也。
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2.第二章
“还是没人?”邹南木走进引导台,把王宁换出来。.pbtxt.
“我看呐,我们网点也就这样了,旁边网点多不是问题,问题是比谁都偏僻,说实话我第一次过来,找路都找了半小时。”王宁说。
“我也觉得,工资嘛,拿得是整个行里最少的,操心,可没比谁少一点。”邹南木瘪了瘪嘴,坐下来,不满地说。
说出来就是一把辛酸泪,很多关外工作的同事总是说羡慕她,客户少平时上班多轻松,可殊不知她才羡慕她们,虽然平时上班客户多,是忙了点累了点,可是下了班就可以走啊,不用加班,任务妥妥的可以完成,也不用愁工资的事儿,可反观她们,客流量少,领导非要她们想别的办法来弥补,搞出各种各样的名堂,例如下了班去楼下的商铺一间一间地扫,下载手机银行,办信用卡等,周末也不让她们闲着,使劲儿给她们找事儿做,可无论如何努力,都是无法弥补客流量少的缺陷,毕竟对于一个银行来说,客流量是命根子,只要客流量多,就一切事儿都不算事儿,业绩蹭蹭的。
“啊……就是,烦死我了,晚上开夕会又得挨骂……而且没八点回不去。”王宁甩了甩头,对她们来说加班已经是常态,从来没有在八点前出过行门。
这时候徐剑刚好从门外回来,听到了王宁的话,来到她们身边。
“知足了好么,我从来没有在九点前下班过,对于我来说,行里就是我的家,晚上只是到一个地方呆几小时,到了早上就又回家了。.Pbtxt.”徐剑是个幽默的男人,总是能逗邹南木笑,有时候能笑得上气不接下气。
“哈哈哈哈哈你怎么那么搞笑。”两个小姑娘正笑得起劲,刘静静的高跟鞋声音又传了过来。
“徐剑!你怎么又跟她们聊天,你不知道在引导台不能聊天吗?要是上面调录像看到这段,你猜我们大堂会被扣多少分?她们俩会被罚多少钱?”刘静静对着徐剑也是一阵吼,吼完又匆匆离开,因为她听到了行长在办公室喊她的声音。
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