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正文


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第1章 他是公司最极品客户

    周一下午，外面下了场雨，天气闷热潮湿，外头气压低，安家房产经纪公司潞阳路门店里的气压更低。

    居冉正在整理同事徐虹交代她整理的文件，她一抬头，就见到部门男同事刘洋灰头土脸地从领导办公室出来。

    “怎么了，小刘，挨批了？”轻描淡写问话的是徐虹，她在部门里是老资格，虽然都是房产中介经纪人，但在居冉这样的新人面前，总是端的领导派头。

    “又吃了投诉。”刘洋脸色不好，“再扣下去这个月要吃土了。”

    “哪个客户？”

    “还有哪个。”刘洋冷哼一声，脸色更差了，“最难伺候的那个。”

    “哦那个啊。”徐虹脸上流露出一丝同情，事不关己地呵呵一笑，“你被投诉也正常，那位高居咱们公司极品客户榜榜首位置一年了，至今还没见哪个客户超越他，可谁叫人家是咱们的超级VIP呢，你想开点，李经理把这客户交给你，是看重你能力强。”

    这番不痛不痒的开解似乎并没有起到什么安慰的作用，刘洋语气里带着明显的怨气，应道：“我能力再强也强不过徐姐啊，可偏偏您还是我们部门最谦虚的，要不是您谦虚推辞，这位阎王爷也摊不到我头上，您说是吧？”

    这回轮到徐虹脸色难看，办公室鸦雀无声，每个人看似在忙自己的事，其实耳朵都竖得高高的，刘洋话都说到这份上了，依徐虹的脾气，待会准得开撕。

    居冉小心翼翼地回到自己的工位上，连呼吸都不敢太用力，作为才刚进入销售部门的职场新人，她对公司工作流程还处于摸索阶段，也没怎么接触客户，所以对于刘洋口中的“极品客户“，心里隐隐的好奇着。

    到底是极品可怕到什么程度，才会被人称为“阎王爷”？

    徐虹当众被挤兑，却不输气场，皮笑肉不笑的说：“小刘，年轻人挨了批最忌讳乱撒火气，我是好心把锻炼的机会让给你，你没把客户服务好，怎么反倒怨起我来了？”

    大办公室里七八号人坐着，刘洋到底是有所顾忌，换上了一副笑脸：“我能力不足那确实是事实，徐姐，我说句心里话，咱们公司的硬骨头，全办公室也就你能啃得下。”

    “你也太抬举我了。”徐虹音调开始不稳。

    “小徐啊。”人到中年头发已经少了一半的李经理从办公室开门出来，嗓门洪亮，“刘洋手上那个VIP客户你接手吧，他要换房子你就给他换，你告诉他，我们安家是A市最有实力的房产经纪公司，只有他想不到，没有我们找不到的房源，他就是想住天上，我们都能给他变一栋出来。”

    李经理吹完牛皮就回自己办公室了，办公室众人面面相觑，徐虹拉着脸，往李经理办公室白了一眼，不满地嘟囔：“还真当自己是神仙了，这么有能耐，倒是先给自己变出点头发来啊。”

    “噗。”居冉没忍住笑出声来，招来徐虹警告的一眼，她吓得赶紧捂嘴，垂下头做认真工作状。

    最难对付的客户被分配到自己头上，接下来几天徐虹心情都不太好，她女儿小升初没有考进民办中学，而是就近进了一所普通的公办学校就读，徐虹成天在办公室里哀叹“她女儿跟她一样，迟早也是干中介的命”。

    这种消极的话听在居冉耳里，让她有点失落。

    居冉大学学的是市场营销专业，她对这专业一点兴趣也没有，唯一的兴趣是画画，大学四年课余时间她都把心思花在了画手绘画上，靠着给杂志画插画，赚到了大学学费，本来她想在毕业后成为一个全职画手的，打定主意就算生活拮据也要将梦想进行到底，可临毕业家里发生的一场变故让她改变了决定，入职安家，成了一名房产中介经纪人。

    不想干销售，却还是走上了干销售这条路，居冉在内心深处其实是看不上房产中介这份工作的，她认同好友高一璇的观点，房产中介这份工作起点低，收入不稳定，就算赚钱也赚不到体面。

    可是现在房地产发展迅猛，买卖火热，房产中介这份工作来钱相对容易又快，居冉已经顾不上体面了，目前她只想赚钱。

    在总公司培训完以后，还要跟在老业务员后面熟悉业务，之后才是正式上岗，所以这段日子居冉都跟着徐虹，去周边各个小区看房接待客户。

    这天下午他们去的楼盘叫蔚蓝世界，有个出手阔绰的客户想买一套四居室二手房，这笔二手房买卖单子一旦谈成，徐虹作为中介经纪人能拿到的提成十分丰厚，所以她对这个客户格外重视。

    客户是一对中年夫妻，对这套800多万的二手房非常满意，当场拍板要买，徐虹正笑容满面地谈三方合同呢，她兜里的电话响了。

    这通电话让徐虹脸上的笑意消失了大半，她跟客户抱歉地说去阳台接个电话，转身之际微皱的眉心泄露了她此刻心情上的不愉快。

    “您好，田助理……”

    这一切居冉都看在眼里，她悄悄打量阳台上的徐虹，见她神色纠结，似乎很为难的样子。

    “易先生的时间太宝贵了，可我现在一时半会赶不过来，这样吧，我让我同事过来……你放心，这姑娘虽然年轻，但是特别靠谱……”

    居冉怔了怔，徐虹口中的“靠谱的姑娘”，说的是她吗？

    徐虹挂了电话就心急火燎地把她拉到一边，语速飞快地交代：“小居，你现在去店里拿钥匙，然后三点半去金城国际10幢501等一个客户，打车去，记住一分钟都不能迟到，哦不，半分钟都不能。”

    “你记住。“徐虹对她耳提面命的神情异常紧绷，居冉吓得一愣一愣的，如果她没数错，徐虹一连说了两个“你记住”。

    “这个客户不是一般人，你一定要小心点，对他的一切要求你都要答应下来，你告诉他，他想要的房源我们都能找到，就是他想住天上，我们都能变一座出来给他住！”

    居冉艰难地咽了咽口水，这句话为什么那么耳熟，对了，这不就是李经理前几天提到那个极品客户时说的吗？

    她的脑海里立刻蹦出一个可怕的猜测。

    难道……难道她待会要接待的就是那个人？

    “姐，他……”

    “还磨叽什么！”徐虹打断她的询问，甚至不给她推辞的机会，不由分说把她推搡到门外：“快去！争气点，别连累我吃投诉！”

    “我……”

    居冉哭丧着脸张口，可是徐虹已经“砰”一下关了门，完全不给她任何拒绝的机会。

    突然被赶鸭子上架，居冉在门口忐忑不安了两分钟，等想起来自己时间所剩不多，赶紧下楼打车回店里拿了钥匙，奈何路上不幸地堵了十分钟车，等她到金城国际时已经是下午三点25分，想起徐虹那张晚娘脸，她踩着高跟鞋一路狂奔。

    快接近10号楼时，小路上一高一矮两个慢吞吞走路的年轻男人挡住了她的去路。

    “两位先生，麻烦让一让。”

    她着急忙慌地冲前方大喊，两个男人错愕地侧了侧身，她旋风一般从两人中间穿过。

    脚上这双十厘米的高跟鞋是她在夜市淘来的便宜货，平时慢走跟好鞋没什么区别，到了现在关键的时候就不给力了，她想再快一些，奈何鞋子并不配合。